SHANDONG SHENZHOU JIE NENG INTELLIGNT EQUIPMENT CO.,LTD.
-全國服務(wù)熱線-
13375367678
本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊伍就到哪里。大可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在全國各地建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處,這不僅僅包括向您提供先進(jìn)的設(shè)計方案、優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格 ,更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。
售前服務(wù)承諾:
1.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿足客戶的個性化需要。
2.公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。
售前服務(wù)承諾:
1、對售出產(chǎn)品造成的問題，工積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到低程度。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)專家自帶隊上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。大型工程派駐工地代表。
3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護(hù)管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
5、隨時聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，我廠保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復(fù)，在72小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場，緊急情況下在32小時內(nèi)趕到。
6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費維護(hù)，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
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